Kredi kartı olanlar dikkat

Kredi kartı olanlar dikkat

Tüketici dernekleri, vatandaşları yıl sonuna kadar sadakat kartlarında biriken para puanları kullanmaları tarafında uyarıyor. Şirketlerin müşterilerine sunduğu sadakat kartlarındaki puanların bir kısmı 31 Aralık’ta geçerliliğini yitirecek.

Giysi, market, akaryakıt ve havayolu üzere pek çok dalda faaliyet gösteren firma müşterilerine para puan kazandırıyor. Müşteriler kelam konusu para puanları alışveriş yaptıkları sırada kullanabiliyor.

YIL SONUNDA SIFIRLANIYOR

Para puanların bir kısmı yıl sonunda sıfırlanırken, bir kısmı da geçerliliğini yitirecek. Tüketici dernekleri bu para puanların gereksinim kapsamında kullanılmasını önerirken, firmalar ise tüketicilerini mağdur etmemek ve alışverişe teşvik etmek için kısa ileti yahut e-posta yoluyla bilgilendirme yapıyor.

Milliyet’in haberine nazaran Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu, sadakat kartlarındaki para puanların ne vakit silineceğine dair tüketicilerin açık ve anlaşılır bir biçimde bilgilendirilmesi gerektiğinin altını çizdi.

Şayet açık ve anlaşılır bir biçimde bilgilendirme yapılmadıysa kelam konusu para puanların silinemeyeceğini aktaran Ağaoğlu, “Bu bahiste Yargıtay’ın emsal kararı da mevcuttur. Kartın gerisine bu türlü bir not yazmış olmaları tüketicinin hak kaybına yol açmaz” dedi.

Yıl sonu yaklaşırken tüketicilerin kendilerine gelen kısa bildiri ya da e-posta üzere bildirimleri dikkate alarak para puanlarını müddeti geçmeden kullanmalarını önerdiklerini kaydeden Ağaoğlu, şöyle konuştu:

“Çünkü bu para puanların her ne kadar silinmesi hukuka muhalif görünse bile tüketicinin ayrıyeten bir uğraşa girmemesi açısından hem kredi kartı hem de marka kartlarında biriken puanlarını müddeti içinde kullanmaları kendilerine kolaylık sağlayacaktır.”

ALIŞVERİŞ TUZAĞI

Birtakım markaların armağan para puanları kaideli verdiğine değinen Ağaoğlu, “Örneğin, tüketicinin 50 liralık ikram puanı kullanabilmesi için 250 liralık alışveriş yapmaları isteniyor. Bu cins puanlar alışveriş tuzağıdır. Tüketiciler sadece puan kullanmak maksadıyla çok tüketime kaçmamalı” diye konuştu.

Para puanların son güne bırakılmadan vakte yayılarak gereksinim doğrultusunda kullanılması gerektiğini belirten Ağaoğlu, tüketicilerin sakin gün ve saatlerde alışveriş noktalarına giderek para puanlarını da sorgulayabileceğini kelamlarına ekledi.

TARİH SONLARI FARKLI

Kredi ve banka kartlarında da tüketicilerin harcamalarına nazaran para puanlar birikiyor. Her bankanın para puanların kullanılması gereken tarih sınırlaması konusunda farklı uygulamaları bulunuyor.

Bu müddetler 6 ay ila 24 ay ortasında değişebiliyor. Bu nedenle tüketicilerin bankaların taşınabilir uygulamaları ya da davet merkezlerinden puanların son kullanım tarihleriyle ilgili bilgi alması gerekiyor.

ALTI AYA ÇIKIYOR

Zincir marketler, müşterilerinin sadakat kartlarına yaptıkları alışveriş karşılığında para puan ekleniyor. Para puanlarla ilgili her marketin farklı bir uygulaması bulunuyor.

Tüketiciler bu bilgilere marketlerin davet merkezleri, taşınabilir uygulama ya da internet sitesinden erişebiliyor. Para puan kullanım mühletleri marketlerde 30 günden başlayıp 6 aya kadar çıkıyor.

GEÇERLİLİK MÜHLETİ UZATILIYOR

Kovid-19 salgını nedeniyle bir mühlet seyahat kısıtlaması getirildiği için hava yolları da puanların son kullanma tarihini ötelemişti. Yanı sıra hava yollarında ise puanların geçerlilikleri iki-üç yıl sürüyor. Öte yandan hava yolları puanları için ekstra para ödeyerek geçerlilik mühletleri uzatılabiliyor.

Odatv.com

Bir yanıt yazın